Perguntas Frequentes

  • Qual é o Prazo de entrega de minha encomenda?

    Todos os produtos do site tem o prazo de entrega de 15 a 45 dias úteis, pois os produtos vem direto de nosso fornecedor em outro país, direto para seu endereço.  Existe a possibilidade da encomenda chegar antes dos 15 dias úteis. Lembrando que dias úteis não se deve contar finais de semana e feriados.
    Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios e do processo de liberação alfandegária.

    Todos os produtos são enviados diretamente de nosso estoque no exterior e são postados com seguro contra extravio e rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

    Todos os produtos são entregues através do sistema "Importa Fácil" dos Correios do Brasil. Para maiores informações acesso www.Correios.com.br/Importafacil
    Caso aconteça de seu pedido não chegar dentro do prazo devolvemos seu dinheiro ou damos algumas opções para você escolher a melhor para você, muito difícil acontecer de atrasar, mas isso pode acontecer com qualquer encomenda.
    Mesmo constando no produto “Em estoque”, isso não significa que temos a pronta entrega, caso algum produto for a pronta entrega, terá um aviso visível e destacado.

  • Todos os produtos vendidos aqui são novos e legítimos?

    Todos os nossos perfumes são originais e tem procedência garantida. Não vendemos nenhum item, de nenhuma marca, que não seja absolutamente legítimo.
    Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos maiores fabricantes, distribuidores e importadores da Europa e vem todos no embalagem original (lacrado o não depende das marcas e produtos).

  • Trocas e devoluções

    Você tem 15 (quinze) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto.

    O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias

  •  Valor do frete ?

    Frete Grátis para todo Brasil! em todos os perfumes e pedidos.

  • Sou Português, como posso comprar ?

    Temos o maior site de venda online de perfumes no Portugal, podes comprar directamente no www.perfumaria-online.com  

  • Tem valor mínimo para compra ?

    tem um valor mínimo de compra superior a 150 Reais

  • Quais são os meios de pagamento disponíveis ?

    Podes pagar suas compras por Boleto , Cartão de credito, transferência bancária o por Paypal

  • Vou ter de pagar algumas taxas adicionais do tipo taxas alfandegarias ?

    Todos os produtos são entregues através do sistema "Importa Fácil" dos Correios do Brasil. Para maiores informações podes ver a pagina dos correios do Brasil em  http://www.correios.com.br/para-voce/correios-de-a-a-z/importa-facil

    Uma taxa adicional de 0.38 % do IOF é aplicada (Imposto sobre Operação de credito)